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退換貨詳情

1         換貨條款

       1.1 為更有效了解情況及提供合適處理方案,請將有關查詢連同訂單編號及產品當時狀態之圖片電郵到cs@aplusworldtrade.com,我們將有專人與您聯絡跟進。

      1.2 我們在貨品寄出前皆檢測及確保產品狀態良好,唯因送貨途中出現個別狀況則未能保證,如發現產品有問題或需更換,請於成功派件日起計七天內電郵到cs@aplusworldtrade.com 與我們聯絡。

2         換貨方式及細則

      換貨商品必須全新未使用及與收貨時相同包裝。如有關問題由本公司引致,本公司將全數負責有關運費;若基於他方出錯,客戶則須自附有關更換貨品產生之所有運費。 

3         完成交易

      訂單派送完成日起計七天視作完成交易,如逾期未有申請更換,本公司毋須承擔任何責任,亦不會安排更換事宜。  

4         未能接受換貨處理之情況:

       4.1   訂單派送完成日起計超過七天。

       4.2   已開封或使用過之產品。

     4.3   包裝不完整或損壞 (連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒)

       4.4   確認訂單後因改變主意,個人喜好或購買錯誤產品等皆未能接受為更換理由。

      4.5   任何折扣或特別價格產品。

      4.6   任何贈品或試用裝。

      4.7   使用後因個別狀況不適用而產生敏感反應。

      4.8   未能提供有關訂單。

      4.9 如客戶發現產品不妥當,我們會將產品發回有關供應商或生產商進行調查,通常需時1-2個月。 如我們證實該產品的質量存在問題,會安排換貨。客戶須繳付有關產生之運費。

5         換貨詳情

      5.1   同一訂單,於指定期限內只能換貨一次,已換之產品將不再接受更換,同時恕不接受退款要求。

        5.2   如發現退換產品未能符合本公司之條款細則,個案將不獲處理,包括任何更換,退款或補回差價等,敬請知悉。

6          退款詳情

      6.1   已寄出或處理中訂單於任何情況下將不接受退款要求。

      6.2    退貨金額將以付款時閣下選擇的貨幣單位結算。

      6.3   將收取行政費用,訂單金額的20%HK$100 (以較高者為準)

      6.4   PayPal進行。

7         本公司將保留最終決定權。

8         本公司有權隨時更改以上條款及細則而無須作任何通知。