條款與細則

1. A Plus eShop（以下簡稱本公司）提供全球網上訂購及送貨服務。

2. 為提供更佳及順暢訂單處理，訂單一經提交無法與其他訂單結合或更改訂單內容。於訂貨後，即使同一天於本公司網頁添加額外訂單及其他商品，亦屬於另一筆交易訂購，需以獨立快件寄出並需額外繳付運費。

3. 當訂單正在處理中，我們會將有關追件號碼電郵給您。

4. 本公司所有商品均以實物拍攝，由於拍攝時受現場環境、光線及印刷的影響，商品表現可能會與實物稍有誤差，圖片只供參考，本公司不接受以此理由的退貨或換貨申請。

5. 如閣下選擇銀行入數之訂單未能於提交後7天內完成付款程序，該訂單將會自動取消而不獲預先通知。歡迎閣下重新下單。

6. 本公司將不會為未付款之訂單預留貨品，請於提交訂單後盡快完成付款。

7. 本網店售賣之產品須視乎庫存而定。本公司有權將產品下架，毋須另行通知。

8. 由於訂單經電腦系統分派準備，訂單一經確認，將不能更改有關送貨地址。

9. 未確認付款之訂單如包括於指定推廣期內之折扣產品，將於優惠完結時由電腦系統自動取消，已取消之訂單亦不能重啟。

10. 購買任何於推廣期內提供折扣之產品，必須於推廣期內或之前完成付款

(優惠截止時間爲當日17:00，以PayPal成功付款或過數紀錄上顯示之日期時間為準)，否則便須補回差額以完成訂單並不獲退款。

11. 如訂單含任何預購產品，整張訂單之所有產品會連同預購產品一併包裝及寄出 (除非特別要求以額外運費個別包裹分開寄出)。本公司保留接受訂單與否的最終權利。

12. 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。

13. 本公司保留權利可更改貨品的價格、年份、酒標及酒瓶圖片而不作另行通知，所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

14. 所有訂單須視乎供應情況再作最後確認。本公司有權因存貨供應量不足而拒絕接受該訂單。倘若本公司無法提供客戶訂單上的產品，本公司會透過電話或電郵通知閣下。

15. 除非有特別說明，固定價格貨品不設折扣優惠。

16.產品遺漏

i) 簽收快件前，請於派件員前檢查一下快件內之產品數量，以確保沒有遺漏，一經簽收則視作沒有遺漏，有關遺漏之查詢一概未能受理。

ii) 如果於簽收前發現遺漏，請依下列方法處理:

         a) 告知派件員有關快件內有遺漏並要求退回包裹;及

         b) 將有關相片、內容及訂單編號電郵到 cs@aplusworldtrade.com

     我們會聯絡快遞公司退回拒收包裹並安排再寄出。

17.換貨條款

i) 為更有效了解情況及提供合適處理方案，請將有關查詢連同訂單編號及產品當時狀態之圖片電郵到cs@aplusworldtrade.com，我們將有專人與您聯絡跟進。

ii) 我們在貨品寄出前皆檢測及確保產品狀態良好，唯因送貨途中出現個別狀況則未能保證，如發現產品有問題或需更換，請於成功派件日起計七天內電郵到cs@aplusworldtrade.com 與我們聯絡。

18.換貨方式及細則

換貨商品必須全新未使用及與收貨時相同包裝。如有關問題由本公司引致，本公司將全數負責有關運費；若基於他方出錯，客戶則須自附有關更換貨品產生之所有運費。

19.完成交易

訂單派送完成日起計七天視作完成交易，如逾期未有申請更換，本公司毋須承擔任何責任，亦不會安排更換事宜。

20.未能接受換貨處理之情況:

i) 訂單派送完成日起計超過七天。

ii) 已開封或使用過之產品。

iii) 包裝不完整或損壞 (連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒)。

iv) 確認訂單後因改變主意，個人喜好或購買錯誤產品等皆未能接受為更換理由。

v) 任何折扣或特別價格產品。

vi) 任何贈品或試用裝。

vii) 使用後因個別狀況不適用而產生敏感反應。

viii) 未能提供有關訂單。

ix) 如客戶發現產品不妥當，我們會將產品發回有關供應商或生產商進行調查，通常需時1-2個月。如我們證實該產品的質量存在問題，會安排換貨。客戶須繳付有關產生之運費。

21.換貨詳情

i) 同一訂單，於指定期限內只能換貨一次，已換之產品將不再接受更換，同時恕不接受退款要求。

ii) 如發現退換產品未能符合本公司之條款細則，個案將不獲處理，包括任何更換，退款或補回差價等，敬請知悉。

22.退款詳情

i) 已寄出或處理中訂單於任何情況下將不接受退款要求。

ii) 退貨金額將以付款時閣下選擇的貨幣單位結算。

iii) 將收取行政費用，訂單金額的20%或HK$100 (以較高者為準)。

iv ) 以PayPal進行。

23.本公司將保留最終決定權。

24.本公司有權隨時更改以上條款及細則而無須作任何通知。